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△段晨宇为老干部测量血糖。马斌 摄

愿将丹心映夕阳

■北京卫戍区海淀第二十六离职干部休养所门诊部主管护师  段晨宇

服务无止境，满意无终点，要用心用情提供精准服务，不断提升老干部的幸福指数。

——段晨宇

“丁零零……”急促的电话铃声划破拂晓的寂静，正在值班的我赶忙接起电话：“您好，我是值班护士段晨宇，有什么能帮助您？”

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“小段呀，我的心绞痛又犯了。门诊部还有氧气瓶吗？”电话里响起一位老首长虚弱的声音。

“有的。您稍等，我这就过来。”我带上氧气瓶、医疗箱，以最快速度赶到老首长家中，迅速给他吸氧、做心电图……

从老首长家出来，天色已经泛白。清风徐徐，吹走了一大早出诊后的倦意。入职13年，从懵懂的年轻护士一步步成长为主管护师，我一直告诉自己，唯有坚持与热爱不能辜负。

我所在干休所服务保障的对象都是年过耄耋的军队离退休老干部，他们为党领导的革命、建设、改革事业作出了重要贡献。入职之初，了解到干休所老干部辉煌的戎马生涯，我认识到没有他们的奉献，就没有我们的幸福生活。守护他们的健康，让他们安享晚年，就是我的职责所在。

日日行不怕千万里，时时做不惧千万事。我的工作笔记本上，详细记录着每一位老首长的身体状况、过往病史、日常饮食习惯、家庭陪护情况，为的就是成为他们身心健康“最贴心的明白人”。老干部大都身患疾病，如果打针、输液等医护处置技艺不精，很容易让他们吃苦头。为了减少老首长治疗时的痛苦，我刻苦练习、钻研技术，做到诊治时“一次到位”。为了给老干部提供心理上的呵护，我利用休息时间研读专业书籍，欧博体育官网帮他们纾解情绪，陪他们谈心聊天、看书下棋，做他们的“心理疏导员”。

一位老首长曾经好几天未能正常排便，迫不得已打电话到门诊部。我二话不说，来到老首长家中，通过腹部按摩、推挤用药帮助老首长排便并擦洗身体。老首长感慨地说：“小段，真是不好意思啊。子女们都没有为我做过这样的事，你真是比子女还要亲。”我笑着说：“没事的，有需要就找我。”

为老首长做好身心护理的同时，干休所还安排我们积极参加驻地医院组织的培训交流。舒缓医疗、智慧养老等新理念、新技术为我们进一步做好医疗服务保障工作开拓了思路。这让我更加明白，服务无止境，满意无终点，要用心用情提供精准服务，不断提升老干部的幸福指数。

不少老首长夸我是爱笑的护士长。我想，对老首长来说，真心的问候、亲切的微笑和耐心的倾听，都会让他们感到安心、舒心和暖心。作为一名老干部工作者，只要献出真情，处处留心、时时关心，想老干部所想、急老干部所急，就能与他们心贴心，得到他们的信任与支持。

这些年，我先后被解放军驻北京市老干部服务管理局评为“孝老之星”和“四有”优秀文职人员，被陆军表彰为优秀文职人员标兵。这些荣誉是肯定更是鞭策，让我时刻提醒自己不忘初心，把每一项工作完成得更加细致，把每一位老首长照顾得更加周到。

来源：李东航

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